تخطَّ إلى المحتوى
  1. الرئيسية
  2. الحلول
  3. الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات
حل

الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات

نحوّل الأعمال المتكررة والبيانات غير المنظمة إلى إجراءات أسرع وأكثر دقة باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة.

المشكلة

أعمال متكررة ومعلومات غير منظمة

تقضي الفرق ساعات في مهام متكررة — الإجابة عن الأسئلة نفسها، وفرز الرسائل، ونسخ البيانات بين الأدوات، والبحث في الوثائق. المعلومات غير منظمة ويصعب العثور عليها.

النتائج المتوقعة

ما الذي تحصل عليه

  • تقليل العمل اليدوي المتكرر
  • استجابات أسرع للعملاء والموظفين
  • معلومات منظمة وقابلة للبحث
  • أخطاء أقل في المهام الروتينية
  • تفريغ الموظفين للعمل الأعلى قيمة
الخدمات المشمولة

ما يتضمنه هذا الحل

  • بوتات خدمة العملاء
  • بوتات WhatsApp
  • المساعدون الداخليون
  • البحث في وثائق المؤسسة
  • RAG وقواعد المعرفة
  • قراءة وتصنيف الوثائق
  • أتمتة البريد
  • إعداد التقارير
  • استخراج البيانات
  • الربط عبر n8n وواجهات API
  • حلول AI على بيانات المؤسسة
حالات الاستخدام

أمثلة على شكل التطبيق

مساعد WhatsApp

مساعد على WhatsApp يجيب عن أسئلة العملاء الشائعة ويحوّل الباقي.

مساعد داخلي

مساعد داخلي يجيب عن أسئلة الموظفين من وثائق الشركة (RAG).

توجيه الرسائل

تصنيف وتوجيه تلقائي للرسائل والطلبات الواردة.

إعداد التقارير

إعداد تقارير تلقائي من البيانات الموجودة.

طريقة التنفيذ

مسار متدرج ومنخفض المخاطر

01

التشخيص وتحديد الأولوية

نشخّص العملية ونحدد أولويتها قبل بناء أي شيء.

02

التصميم

نصمم البيانات والضوابط والنطاق.

03

البناء والربط

نبني ونربط على بياناتك وأدواتك.

04

الاختبار والتدريب والتشغيل

نختبر وندرب الفريق ونشغّل الحل.

الأنظمة والتكاملات

ما يمكن ربطه

  • واتساب
  • البريد الإلكتروني
  • CRM
  • مخازن الوثائق
  • قواعد البيانات الداخلية
  • n8n
  • واجهات API
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة

هل تستخدم الحلول بيانات المؤسسة؟
عند الحاجة، يمكن تصميم الحل ليعمل على وثائق وبيانات المؤسسة، وفق صلاحيات وصول وضوابط واضحة لمعالجة البيانات. ويحدد مكان التخزين والخدمات المستخدمة ضمن تصميم الحل والاتفاق مع العميل.
هل يمكن للحلول العمل بالعربية والإنكليزية؟
يمكن تصميم الحلول للعمل بالعربية والإنكليزية، وتُختبر الدقة وفق نوع المحتوى واللهجة وحالة الاستخدام قبل التشغيل الكامل.
هل الذكاء الاصطناعي مناسب لكل عملية؟
لا. نبدأ بتقييم العملية والبيانات والتكلفة والعائد المتوقع، ثم نحدد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي أو الأتمتة التقليدية هو الخيار الأنسب.
كيف يُحدد السعر؟
يُحدد النطاق والسعر بعد تشخيص مختصر؛ ويُحدد نطاق كل مشروع وفق وظائفه وتكاملاته وجدوله الزمني الفعلي.
ابدأ الآن

سخّر الذكاء الاصطناعي في عملياتك

أخبرنا عن العملية المتكررة التي تكلفك وقتاً، وسنحدد نطاقها معك.