كيف تبدأ العمل مع إرساء
اختر نقطة البداية الأقرب إلى احتياج مؤسستك، ثم نحدد نطاق العمل المناسب بعد فهم المشكلة والأولوية.
التأسيس الرقمي المؤسسي
لمن تناسب
الشركات، وخصوصاً الجديدة أو الصغيرة، التي تحتاج إلى قاعدة رقمية منظمة تبني عليها.
المشكلة التي تحلها
لا توجد قاعدة رقمية منظمة وموثوقة؛ أُعدّت العناصر بشكل مؤقت وغير مترابط.
ما يمكن أن تشمل
- النطاق
- البريد المؤسسي
- الموقع الإلكتروني
- حماية أساسية
- نسخ احتياطي
- إعداد القنوات الأساسية
- التدريب
تُنفَّذ ضمن
تنظيم عمليات الشركة
لمن تناسب
الشركات التي تتوزع عملياتها بين أدوات متعددة.
المشكلة التي تحلها
المبيعات والموارد البشرية والمخزون والوثائق والمهام في أدوات غير مترابطة.
ما يمكن أن تشمل
- CRM
- HR
- المبيعات
- المخزون
- إدارة الوثائق
- المهام
- الحضور
- التقارير
تُنفَّذ ضمن
أتمتة عملية واحدة عالية الأثر
لمن تناسب
الشركات التي لديها عملية واحدة واضحة ومتكررة وعالية الأثر.
المشكلة التي تحلها
عملية واحدة تستهلك الوقت وكثيرة الأخطاء.
ما يمكن أن تشمل — أتمتة مركزة لعملية واحدة مثل
- استقبال الطلبات
- متابعة العملاء
- التقارير
- الموافقات
- البريد
- الفواتير
- الإشعارات
تُنفَّذ ضمن
الذكاء الاصطناعي للأعمال
لمن تناسب
الشركات التي لديها وثائق ومعرفة، أو أسئلة متكررة كثيفة.
المشكلة التي تحلها
صعوبة الوصول إلى المعرفة؛ أسئلة متكررة وفرز يدوي يستهلكان الوقت.
ما يمكن أن تشمل
- مساعد معرفي داخلي
- بوت خدمة عملاء
- تحليل الوثائق
- البحث في الأرشيف
- توليد التقارير
- تصنيف الرسائل والطلبات
تُنفَّذ ضمن
الإدارة التقنية الشهرية
لمن تناسب
الشركات التي تريد إدارة ودعماً مستمرين لعملياتها الرقمية.
المشكلة التي تحلها
لا أحد مسؤول بوضوح عن البريد والاستضافة والنسخ الاحتياطي والمراقبة.
ما يمكن أن تشمل
- المواقع والاستضافة
- البريد والنطاقات
- النسخ الاحتياطي
- تحديثات الحماية
- الدعم الفني
- مراقبة الأنظمة
- تقرير شهري
تُنفَّذ ضمن
غير متأكد من أين تبدأ؟
ابدأ بتشخيص مختصر وسنقترح نقطة البداية والنطاق المناسبين.